Entrega Retida na Alfândega: O Que Fazer?
É cada vez mais comum consumidores brasileiros realizarem compras internacionais. Porém, muitos se deparam com a seguinte situação: "Objeto retido na alfândega". Isso significa que a encomenda está sob análise da Receita Federal, aguardando liberação ou pagamento de tributos.
Por Que Minha Encomenda Foi Retida?
Existem diversos motivos para que um pacote internacional seja retido ao entrar no Brasil. Veja os principais:
- Valor declarado abaixo do real (subfaturamento);
- Produto sujeito à tributação acima da cota de isenção;
- Ausência de documentos como fatura comercial ou nota fiscal;
- Itens proibidos ou restritos pela legislação brasileira;
- Conferência fiscal obrigatória pela Receita Federal.
Como Saber se Meu Objeto Está Retido?
Você pode rastrear sua encomenda no site dos Correios. Se o status indicar algo como “aguardando pagamento”, “objeto retido para fiscalização” ou “pendência no objeto”, significa que há ação necessária por parte do destinatário.
Como Proceder?
Você deve acessar o portal Minhas Importações, se cadastrar e vincular o código de rastreamento. Ali será possível:
- Emitir e pagar a taxa de importação (quando aplicável);
- Enviar documentos exigidos pela Receita Federal;
- Acompanhar o andamento da liberação.
O Que Acontece Se Eu Não Pagar?
Se a taxa alfandegária não for paga dentro do prazo, o objeto pode ser devolvido ao remetente ou descartado. É essencial agir rapidamente após a notificação dos Correios.
Dicas Para Evitar Retenções Futuros
- Evite subfaturamento de valores declarados;
- Compre de fornecedores confiáveis e que emitam nota fiscal;
- Fique atento aos produtos com restrição de entrada no Brasil;
- Tenha sempre acesso rápido ao rastreamento e ao portal dos Correios.
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